Открывая конференцию, президент ВТПП Вадим Ткаченко напомнил, что с 1 января 2011 года вступил в силу закон об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедура медиации). «Сегодня мы с вами делаем первые шаги по реализации этого закона на территории Волгоградской области. В палате уже проведен ряд мероприятий: создан центр профессиональной медиации, освоена 120-часовая образовательная программа подготовки профессиональных медиаторов и образована Коллегия медиаторов (посредников). В дальнейшем необходимо продолжать развивать данное направление и расширять круг профессионалов в этой области». 

Министр экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций Волгоградской области Эльвира Лагутина в приветственном письме заметила: «Актуальность внесудебного урегулирования споров в форме медиации на сегодняшний день вызывает особый интерес. Зарубежная практика показывает высокую эффективность и потребность в данной  форме разрешения споров. Конференция, несомненно, будет способствовать выработке у представителей различных органов государственной власти, предпринимательского сообщества, общественных организаций единого понимания о возможности применения медиации на территории Волгоградской области».

«Нынешнее общество, к сожалению, отличается высокой конфликтностью, – признает председатель Комитета по здравоохранению, физической культуре и молодежной политике Волгоградской областной думы Наталья Латышевская. — Поэтому нет никаких сомнений, что данное начинание позволит добиться улучшения ситуации. Очень хочется, чтобы подобные конференции проводились как можно чаще – от этого выиграют все, и само общество в частности».

О высоком уровне конфликтности в социуме говорил и тренер-медиатор Евгений Каминский, сравнивший общество с организмом человека. По его словам, общество, как и отдельный индивид, проходит различные стадии своего развития. «В подростковом возрасте человек становится более конфликтным и требовательным к окружающим. Можно сказать, что наше сегодняшнее общество как раз переживает подростковую стадию. На этом фоне очень знаменательным смотрится закон о медиации.

На сегодняшний день медиацию в Волгоградской области можно считать инновационным направлением и важнейшим ресурсом для развития региона. Председатель Коллегии медиаторов Волгоградской ТПП Роман Мельниченко в своем выступлении обратил внимание на огромное количество конфликтогенных сфер, в которых потенциально могут потребоваться медиационные услуги. Он также отметил, что медиаторы не ищут легких путей, и им «интересны те дела, которые ненавидят судьи».

Говоря о конфликтности нашего региона, нельзя не подчеркнуть, что подобная ситуация, по сути, характерна для всего Южного федерального округа. В Волгоград поделиться своим опытом приехала советник президента Торгово-промышленной палаты Ростовской области по правовым вопросам, руководитель Центра медиации Ростовской палаты Юлия Ширяева. Она рассказала, что в ТПП Ростовской области создан профильный комитет, в задачи которого входит регулирование преимущественно предпринимательских споров. «Мы обучили 130 медиаторов, и это специалисты в различных сферах, в том числе в семейных конфликтах. Если в бизнес-спорах на первый план зачастую выходят юридические и экономические аспекты, то в таких сферах, как страхование, банковская среда доминируют эмоциональные и психологические нюансы». Юлия Ширяева также высказалась за открытое размещение информации о самой процедуре медиации, чтобы добиться понимания сути процесса для максимально широкого круга людей. 

Помимо ростовских коллег, Волгоградскую ТПП посетила генеральный директор Центра переговоров и разрешения конфликтов (г. Краснодар) Елена Морозова. Она отметила реальный практический эффект от подобного межрегионального обмена опытом:   «Если говорить о бизнес-конфликтах, то для Краснодарского края характерна ситуация, когда  предприятия сельхозназначения возглавляют иностранные руководители. И их конфликтность показательно минимальна, нам есть чему у них поучиться. В нашем деле нет мелочей и многое зависит от деталей. Каждая конкретная ситуация требует строго индивидуального подхода. Именно поэтому у нас есть прикладные специальности медиаторов: медиатор-психолог, медиатор-психиатр, медиатор по семейным конфликтам, по трудовым спорам, по конфликтам в молодежной среде и другие. Эффективность итогового результата при таком распределении повышается в разы».

Проблему качественной подготовки медиаторов и тренеров -медиаторов обозначила директор Центра профессиональной медиации Волгоградской ТПП Елена Шилина. Между тем желающих стать медиаторами сегодня можно встретить среди представителей самых разных сфер деятельности. «Мы подготовили 29 человек. В их числе адвокаты, юристы, психологи, топ-менеджеры. Сегодня мы ставим задачу по созданию разноуровневой системы образования по направлению деятельности «медиация». В этом смысле система торгово-промышленных палат в целом и Волгоградская ТПП в частности является уникальным институтом, поскольку всегда есть серьезный ресурс привлечения опыта в сфере преподавания — более 100 учебных центров, созданных в регионах под эгидой ТПП РФ. И на сегодняшний день 20 из них ведут подготовку медиаторов», – сказала директор центра.

Не менее важной проблемой, по мнению Елены Шилиной, является  неосведомленность населения не только о возможности применения примирительных процедур, но и об их наличии. «За последние полгода в Волгограде нами размещено 32 публикации в СМИ, созданы два сайта — mcpk34.ru и profmediacia.ru.», – подчеркнула Е. Шилина.

Было также объявлено о создании Ассоциации профессиональных медиаторов юга России, инициаторами которой выступили Волгоградская и Ростовская торгово-промышленные палаты.

По итогам стартап-конференции было принято решение создать рабочую группу для планирования и реализации конкретных проектов по медиации в Волгоградской области. И несмотря на то, что это явление достаточно новое для нашего региона, есть все предпосылки ожидать его динамичного развития. Жить в мире без конфликтов хочется всем, осталось только понять это каждому из нас. А если не получится — помогут медиаторы.