Спросите у кадровиков или, как сейчас говорят, работников служб по управлению персоналом, каковы самые трудные моменты в их профессиональной деятельности. И девять из десяти ответят: процедура увольнения сотрудника компании. Особенно когда увольнять приходится не за дисциплинарные нарушения или грубые ошибки в работе, а просто за то, что квалификация, опыт и знания не удовлетворяют требованиям фирмы. Объяснить в таких случаях, в чем причина увольнения, и дать рекомендации об устройстве на новую работу бывает нелегко.

Как-то так получилась, что анализ технологии увольнения работников занял заметное место на занятиях семинара «Кадровая работа в системе управления персоналом», который организовала в Мурманске Северная торгово-промышленная палата совместно с региональной Государственной инспекцией по труду. В нем участвовали специалисты кадровых и юридических служб и руководители некоторых предприятий. Цель семинара – предоставить слушателям информацию о новых современных методах управления персоналом. Отдельно анализировались наиболее характерные ошибки кадровых служб, выявившиеся в ходе проверок надзорно-контрольных органов, прежде всего Госинспекции по труду.

Модераторами семинара выступили заместитель руководителя Государственной инспекции по труду в Мурманской области кандидат юридических наук Инна Иванова и директор кадрового агентства «Эксперт-Персонал» Галина Бондарева. Последняя посвятила значительную часть свого выступления именно процедурам увольнения.

– Любое увольнение, – сказала она, – это стресс как для организации, так и для человека. Кадровик обязательно должен провести соответствующую работу с увольняемым, заключающуюся в психологической подготовке. Разговор может проходить по следующей схеме: «Мы решили вас уволить не потому, что вы плохой специалист – просто так сложились обстоятельства. Мы можем дать вам рекомендательное письмо, и очень вероятно, что оно поможет вам в поисках новой работы. Ведь современная тенденция такова, что работодатели все чаще обращают внимание на наличие рекомендательных писем у претендента».

Иначе говоря, согласились участники семинара, чем доброжелательней пройдет процедура увольнения, тем больше шансов у уволенного сохранить оптимизм и подыскать новую работу.

Инна Иванова сказала, что в своей педагогической работе она всегда рекомендовала студентам читать трудовой кодекс с любовью, ибо любой закон содержит в себе позитивное начало и не терпит верхоглядства и суеты. Наибольшее число нарушений трудового законодательства, сообщила Инна Иванова, приходится на процедуру заключения трудовых договоров. К ней надо подходить с особой тщательностью, тем более что по многим признакам санкции за нарушения при заключении договоров скоро будут существенно ужесточены.

В настоящее время, сообщила Инна Иванова, в Госдуме рассматривается законопроект, в соответствии с которым штрафы за нарушение трудового законодательства, налагаемые на руководителей предприятий, могут достигать ста тысяч рублей. Задача работников кадровых служб – избавить гендиректров компаний от риска уплачивать такие штрафы.

Семинар, организованный Северной ТПП, получил хорошую оценку у его участников. Вместе с тем хотелось бы пожелать палате продолжить цикл подобных семинаров. Ни в одном из секторов частно-предпринимательской деятельности не появляется в последнее время столько нового, сколько в процедурах подбора кадров. На Западе пользуются популярностью пакеты тестов и вопросников для претендентов на разные должности. Так, претенденты на работу с автоматизированными системами контроля на производстве «диагностируются» с помощью пакета «Ягуар», включающего тесты «Тир», «Дуэль», «Каскадер» и др.

Общеизвестно, насколько большое значение при найме на работу у нас придается так называемым резюме. Между тем некоторые зарубежные фирмы вообще отказались от практики подбора сотрудников, опираясь на резюме. Кадровики разыскивают нужных и толковых специалистов в других фирмах и стараются их переманить. Большое внимание уделяется рекомендациям тех сотрудников, которые уже работают в компании, исходя из предположения: хороший работник плохого не порекомендует. И с этим, право слово, трудно не согласиться.