Совещание вела Татьяна Смайл, советник аппарата ТПП НО, председатель Комитета по туризму при палате, дипломант Национальной туристской премии Ю. Сенкевича 2007 года в номинации «За личный вклад в туристское образование», дипломант конкурса «Лидеры нижегородской туриндустрии 2011 года» в номинации «За личный вклад в туристское образование», эксперт по туризму .

Во встрече приняли участие руководители и топ-менеджеры туристических фирм – членов общественного Комитета по туризму при ТПП НО и представители приглашенных фирм.

Темами обсуждения стали итоги и события туристского 2012 года: выступления участников заседания, анализ опыта 2012 года, планы и пожелания для дальнейшей работы общественного формирования; новости, перспективы развития и планы на 2013 год; безопасность и качество предоставления туристских услуг; договорная культура в туристском бизнесе; технологическая цепочка договоров; участие делегации Комитета по туризму при ТПП НО в деловом визите (бизнес-тур) на Кипр (г. Лимассол, Пафос) в марте – апреле 2013 года; внедрение изменений в туристском законодательстве в правоприменительную практику туристских фирм при работе с туроператорами и туристами.

С приветственным словом выступила Татьяна Смайл. Она начала свое выступление с отчета и анализа мероприятий и проектов комитета за 2012 год. За данный период прошло 9 заседаний, на которых обсуждались наиболее актуальные проблемы туристского бизнеса в РФ, а также перспективы развития внутреннего и въездного туризма в Нижегородской области.

За 2012 год представители общественного комитета по туризму приняли участие в крупных отраслевых мероприятиях, таких как VIII workshop MICE (26.01.2012), 8-я Международная конференция по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму Spa & Health в рамках Московской международной осенней недели профессионалов турбизнеса – MATIW – Moscow Autumn Travel Industry. Данные мероприятия являются актуальными в связи с развитием внешних связей Нижегородской области с другими странами и въездного туризма в регион.

Члены комитета участвовали в благотворительных акциях ТПП Нижегородской области, в мероприятиях по международному сотрудничеству Министерства поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области (Франция, Тунис, Израиль); принимали участие в Международных туристических выставках IMEX-2012 (Франкфурт-на-Майне), деловой поездке в Японию (Токио – префектура Мияги), бизнес-миссии в Латвию (г. Рига), бизнес-миссии в Эстонию (г. Таллин), встречались с деловыми кругами и представителями по туризму из Республики Сербской, Республики Кипр.

По вопросу внедрения изменений в туристском законодательстве РФ в практику работы с клиентами г-жа Смайл ознакомила присутствовавших с содержанием письма Роспотребнадзора РФ от 07.12.2012 № 01/13990-12-32 и памятки для выезжающих в туристические поездки и рекомендовала больше уделять внимания безопасности и качеству при оказании туристских услуг потребителям.

Татьяна Смайл представила членам комитета туристические агентства, которые подали заявления о вступлении в общественный комитет. Это фирмы: ООО «Туристическая компания «Ариадна-тревел», ООО «Аллюр», ООО ЭБ «Нескучный Нижний». Руководители фирм презентовали свои организации. Единогласно было принято решение о приеме туристических фирм в состав Комитета по туризму при ТПП НО.

В заключение встречи Татьяна Смайл отметила, что в течении 2012 года в комитет вступило четыре туристические фирмы, и рекомендовала всем руководителям фирм более активно участвовать в выездных бизнес-миссиях и других мероприятиях Комитета по туризму при ТПП НО в 2013 году.

Участники заседания выразили благодарность Татьяне Смайл за актуальность рассматриваемых вопросов и проблем в рамках заседаний и компетентные предложения по их решению, а также неотъемлемый вклад в развитие туристического бизнеса в Нижегородской области.