– В чем состоит специфика, особенности вашей работы на данном направлении?

– Я бы сказал не специфика, а логика нашей работы, которая заключается, во-первых, в диверсификации традиционных видов услуг, а во-вторых, в освоении принципиально для нас новых.

– Какие основные шаги по развитию этой сферы Вы бы выделили?

– Максимально используя имеющийся у нас кадровый потенциал, мы выходим в сопредельные зоны нашей деятельности. Например, от экспертизы продукции, работ, услуг к судебной экспертизе, при этом в случае необходимости привлекая специалистов по наиболее востребованным направлениям, в частности по строительно-технической экспертизе; от патентных услуг, связанных с регистрацией и патентованием результатов интеллектуальной деятельности в РФ к зарубежному патентованию; от внедрения системы менеджмента качества в палате к аккредитации ее в качестве органа по сертификации СМК не только в системе ГОСТ Р, но и других (Военный регистр, ФСС космической техники и т. д.).

Что касается освоения новых услуг, то это более трудоемкий и ресурсоемкий процесс, т. к. требует привлечения специалистов, дополнительного приобретения приборов, оборудования, программного обеспечения, прохождения разрешительных процедур. И по первому и по второму направлениям зачастую требуется вступление в СРО.

– Какие услуги для бизнеса, на Ваш взгляд, наиболее востребованы сегодня и какие будут актуальны в недалеком будущем?

– В настоящее время наиболее востребованными услугами для бизнеса на территории Челябинской области являются: судебная экспертиза (в 2012 году мы приняли участие в более чем 500 судебных процессах), энергоаудит, кадастровая оценка недвижимости, в том числе земли, аттестация рабочих мест по условиям труда.

Активизация борьбы с коррупцией вызвала значительный спрос на строительно-техническую экспертизу. При этом заказчиками этой услуги выступают не только суды – мы работали со следственным управлением Следственного комитета при Прокуратуре РФ по Челябинской области, Главным контрольным управлением и Контрольно-счетной палатой Челябинской области, управлением делами губернатора.

Позитивный резонанс, вызванный нашей деятельностью в сфере судебной экспертизы, и в первую очередь строительно-технической, расширил и географию оказываемых нами услуг. Только за последние шесть месяцев палату по ходатайству наших предпринимателей выбрали в качестве органа независимой экспертизы суды Калининградской, Сахалинской, Тюменской, Оренбургской областей, Пермского и Красноярского края. 

В связи с интеграцией российской экономики в мировую, несомненно, будет расти интерес к патентованию инноваций и регистрации средств индивидуализации за рубежом, экспертизе на патентную чистоту.

Проявляют повышенный интерес предприниматели к сведениям об инфраструктурных возможностях организации производства на территории Челябинской области. С тем чтобы удовлетворить их заинтересованность, мы совместно с ОАО «МРСК Урала» – «Челябэнерго»  разработали и внедрили областную интерактивную карту свободных электрических мощностей. Она размещена на сайте Южно-Уральской торгово-промышленной палаты. Благодаря обеспечению свободного доступа к карте пользователь за считанные минуты может узнать о наличии свободных мощностей в любой точке региона. В ближайшем будущем она будет дополнена статистическими данными существующих и планируемых к появлению в районах инфраструктурных сетей: водоотведения, тепло-, электро- и газоснабжения.

И, наконец, самое последнее направление нашей деятельности, которое мы запустили исходя из потребностей предприятий-недропользователей, – это оказание юридических услуг в подготовке всей необходимой документации и получении лицензий на право добычи полезных ископаемых.

Чтобы наши услуги были актуальны и востребованы, необходимо обеспечить их высокое качество, а для экспертиз кроме этого – объективность и неангажированность. Необходима их постоянная маркетинговая поддержка через участие наших руководителей и ведущих специалистов в конференциях, форумах и круглых столах, а производственных подразделений палаты – в специализированных выставках, относящихся к роду их деятельности.

Способствует продвижению наших услуг и активное сотрудничество с региональными и федеральными средствами массовой информации, издание журнала «Бизнес-вестник», формирование новых информационных каналов.