Погода

Качество – под контроль

28 июля 2015 г.

Сегодня как на правительственном, так и на бытовом уровне много говорят о недопустимо низком качестве товаров народного потребления, особенно закупаемых по импорту. Однако до недавнего времени профессионально этот вопрос не решался, оставался на совести производителей и поставщиков товаров.

На сегодняшний день в России примерно 6 млн коммерсантов и почти 700 тыс. разного рода организаций осуществляют экспортно-импортные операции по своему усмотрению. Естественно, при отсутствии надлежащего опыта работы и знаний, особенно во внешнеторговой деятельности, они испытывают огромные трудности, допускают ошибки и остаются незащищёнными.

Одним из шагов в разрешении этого вопроса стало создание по указу президента в начале 2015 года Государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции. Основной целью нового органа является совершенствование государственного управления в сфере противодействия незаконному ввозу, производству и обороту промышленной продукции, в том числе и контрафактной.

Главой новой комиссии назначен министр промышленности и торговли Денис Мантуров, который после первого заседания рассказал журналистам, что в целях контроля качества большинство импортных промышленных товаров, включая продукты питания, будут снабжены невидимыми метками и чипами, что позволит отслеживать путь изделий от создания до прилавка. Помечать будут и товары, произведенные в России, при их экспорте за рубеж, чтобы не дискредитировать подделками имидж страны.

Кроме того, в целях повышения качества товаров на потребительском рынке в России создана автономная некоммерческая организация «Роскачество», которая будет проводить «веерные» исследования товаров. Однако, по мнению эксперта Евгения Смирнова, на протяжении многих лет занимающегося вопросами качества потребительских товаров, этот шаг не решит проблему с качеством товаров, особенно поставленных по импорту при отсутствии надлежащей системы проверки качества товаров и их закупки.

Исследуемые «Роскачеством» образцы-эталоны поставщика могут быть хорошими, а при массовых поставках товаров в различные бесконтрольные региона России – некачественными. Встает вопрос: кто будет эти «веерные» проверки контролировать, если все контрольные органы на местах ликвидированы. Нет квалифицированных специалистов Госторгинспекции и оптовых баз, которые успешно ранее осуществляли свою работу совместно с экспертами ТПП и других органов страны.

Советская система контроля качества товаров разрабатывалась с участием высококвалифицированных специалистов ТПП, Минвнешторга, Минторга, Госстандарта, Госторгинспекции, ЦСУ и других контрольных ведомств страны, а также международных контрольных организаций. Наша система контроля была наиболее прогрессивной, передовой и защищённой. Поэтому тогда процент дефектности товаров народного потребления по импорту исчислялся несколькими или даже долями процентов от проверенных экспертами количеств, а теперь 50–80 и более процентов и спроса нет ни с кого.

По мнению эксперта, чтобы остановить поток некачественных товаров народного потребления в Россию, Минпромторгу РФ необходимо ввести определённую систему.

Во-первых, силами российских экспертов проводить на предприятиях-экспортёрах выборочные проверки качества товаров, предназначенных к поставке в Россию, как это практиковалось ранее и принято в международной практике работы с оплатой услуг по международным ставкам.

Во-вторых, организовать в Москве международный центр обучения иностранных и российских контролёров требованиям об особенностях российского потребительского рынка с оплатой стоимости обучения и выдачей диплома на право работать.

Необходимо также повысить роль и значимость ТПП РФ, АНО «Союзэкспертиза» ТПП РФ и других контрольных органов России по проверке качества товаров на потребительском рынке России и за рубежом на предприятиях-экспортёрах.

В работе по улучшению качества и поставкам товаров очень важная роль отводится защитным условиям содержания контрактов, о которых мало кто знает.

В 80-е годы внешнеторговые организации Минвнешторга СССР по некоторым наиболее значимым для потребителя товарам народного потребления в контактах с инофирмами оговаривали до 20 значимых юридических и практических положений, обеспечивающих надёжное качество товаров, их упаковки, маркировки и сроков поставки по ассортименту и количеству, а также возврату дефектных товаров за счёт инофирм. Проводилась также высококачественная система отбора к закупке товаров и утверждения образцов-эталонов и их технических характеристик.

Это давало возможность строго защищать интересы населения страны и государства. Теперь это начисто забыто и без государственной поддержки обучения и распространения полезного опыта работы прошлых лет здесь не обойтись. Это особенно важно для мелкого и среднего бизнеса, брошенного на произвол судьбы.

По мнению Евгения Смирнова, нужна информационная внешнеторговая просветительская работа, которая находится в тупике. Чтобы восполнить этот пробел, все свои знания в области внешней и внутренней торговли, накопленные в ходе многолетней работы в этой сфере, эксперт изложил в своём «Пособии для бизнеса», рассчитанном на широкий круг лиц, занимающихся как внешней, так и внутренней торговлей.