Когда же отменят роуминг?

Глава Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России Игорь Артемьев выступил с неожиданным заявлением о том, что роуминг в странах Таможенного союза должен быть отменен. Но когда это может произойти, сказать трудно, пишет в газете «Трибуна» Анастасия Федорова.

Дело в том, что разговоры об отмене роуминга (платы за звонки в другой регион) идут очень давно. Необходимость этого шага с учетом масштабов нашей страны признают многие, только вот операторы мобильной связи упорно этого не делают. Понятно: они боятся потерять немалые доходы. И вот теперь глава ФАС заявляет: «Пять стран – Россия, Казахстан, Армения, Киргизия, Белоруссия – внутри этого пространства вообще не должно быть роуминга». Артемьев также справедливо указывает на то, что на данный момент российские операторы завышают тарифы на международный роуминг. «Стоимость международного роуминга зависит от тех переключений, которые осуществляют иностранные компании. На самом деле, мы считаем, что наши компании лукавят. Они еще раз пять добавляют от себя. Они пытались скрыть эту информацию от антимонопольных органов стран ТС. Они сильно завышают свою часть, а все время кивают на иностранные компании», – пояснил он ситуацию. 

Мы, потребители, это и сами знаем. Только вот кто призовет сотовые компании к порядку, если не ФАС и другие госструктуры? По словам Артемьева, ФАС проводит соответствующее расследование в рамках СНГ. «Мы им сказали строго: нужно снижать цены на роуминг. Нужно, чтобы в масштабах ТС роуминга не было, и российские граждане должны оказаться в этом смысле в нормальном состоянии, как и граждане других стран ТС», – заявил глава ФАС, добавив, что по другим направлениям цены следует снизить минимум вдвое. Благие пожелания.

Но, как видим, чиновники проявляют нерешительность и ограничиваются заявлениями. А в это время некоторые сотовики начали эксплуатировать тему отмены роуминга в рекламных целях. Федеральные каналы заполнены рекламой под слоганом «Мы отменили роуминг», оформленной в характерных красных тонах.  

В этой связи компания «Скартел», которая развивает сотового оператора под брендом Yota, направила в ФАС жалобу, в которой говорится, что слоган «Мы отменили роуминг в России» вводит абонентов в заблуждение. За громким рекламным заявлением, по мнению «Скартел», кроется желание продвинуть новую тарифную опцию и новые тарифные планы. На самом же деле отменяется только плата за входящие звонки, а исходящие оплачиваются как и раньше. К тому же «отмена роуминга» действует только в сети данной компании мобильной связи, а не по всей России – в некоторых регионах у оператора представительств нет. Чтобы узнать все эти подробности, придется вооружиться лупой и внимательно прочитать мелкий шрифт в рекламном объявлении, либо не полениться и изучить описания тарифов и опций на сайте оператора. В итоге перехода на эти новшества потребитель мало что выигрывает, если и выигрывает вообще. 

Как написано в жалобе, подобная реклама формирует у абонентов неоправданные ожидания, дискредитирует всех игроков рынка, снижая доверие клиентов к мобильным операторам и их предложениям. В то время как сама компания Yota (автор жалобы) является единственным мобильным оператором, который реально предоставляет услуги по России без роуминга. 

Как полагают эксперты, даже если жалобе дадут ход, на разбирательство уйдут месяцы, а то и годы. К тому же предусмотренные законодательством штрафы не способны доставить ощутимых проблем компании-нарушителю. Максимальная сумма штрафа 500 тыс. рублей. Есть, конечно, вариант, что ФАС решит действовать максимально строго и потребует наказать оператора штрафом, исчисляемым как процент от оборота компании. Но это вряд ли. 

А что же с реальной отменой роуминга хотя бы в масштабах России? Пока что «мобильному лобби» удается отсрочить решение этого вопроса. 

По имеющейся информации, на недавнем совещании Правительственной комиссии по связи, которая прошла под председательством вице-премьера РФ Аркадия Дворковича, на эту тему предметного разговора не было. 

Правда, по информации Минкомсвязи, там подготовлен проект приказа о новом порядке пропуска трафика. Как следует из документа, трафик сможет миновать внутризоновые сети – и станет гораздо дешевле. Россияне будут разговаривать по единому тарифу – такому же, каким они пользуются в домашнем регионе. Вырастет и конкуренция, качество услуг, операторы высвободят средства для новых инвестиций. В конечном итоге отмена роуминга будет даже выгоднее для операторов, уверены в ведомстве. Но когда это произойдет, никто сказать не может. 

А пока что услуги мобильной связи продолжают дорожать. Для роста тарифов операторы используют различные ухищрения и рекламные ходы. 

Вернуться

При перепечатке материалов ТПП-Информ ссылка на интернет-издание обязательна.