Безопасность как точная наука

Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей (МИМОП) при ТПП РФ совместно с американской компанией BJM Consulting Associates и НОУ «Искусство деловой жизни» провели вебинар «Лидеры в области безопасности – лидерам бизнеса. Современные мировые технологии обеспечения безопасности компании», дав старт программе вебинаров «Искусство управления мировых лидеров: технологии из первых рук». В программе вебинара, рассчитанной на руководителей и специалистов служб безопасности, департаментов управления рисками, внутреннего аудита, контрольно-ревизионного управления, приняли участие слушатели из семи территориальных палат.

Вели вебинар вице-президент компании Tiffany & Co Дэвид МакГован (США), отвечающий за безопасность отделений компании более чем в двадцати странах мира, и директор службы безопасности Международной корпорации De Beers Михаил Вяткин, входящий в десятку лучших руководителей служб безопасности США.

Михаил Вяткин представил американский взгляд на концепцию безопасности.  Он подчеркнул, что тенденции современного бизнеса требуют изменения роли руководителя в обеспечении безопасности компании. Современная жесткая конкуренция приводит к тому, что сервис становится адресным и более открытым. В условиях примерно одинакового уровня цен и равнозначного качества товаров начинают конкурировать именно сервисы. Но увеличение уровня открытости приводит к уменьшению защищенности. Определить баланс между открытостью и защищенностью может и должен только руководитель, отметил Михаил Вяткин. Понятно, что эта проблема очень актуальна для ювелирного бизнеса. Вторая мировая тенденция – сокращение бюджета служб безопасности. Американские компании не только ликвидируют ставки сотрудников безопасности, но и в некоторых случаях вовсе отказываются от охраны. И в этом вопросе главное слово опять остается за руководителем.

Говоря о том, как улучшить безопасность, эксперт в качестве примера привел модель «криминального треугольника», который состоит из преступника, жертвы и возможности преступления. Чем меньше возможность совершить преступление, тем лучше. Кстати, если уменьшить уровень потенциальных угроз, можно снизить расходы на страхование.

Вяткин рассказал и о методике комплексной оценки состояния защищенности компании и очертил круг задач собственника компании по осуществлению концепции безопасности. Он рассказал также о профилактических мероприятиях по предотвращению угроз безопасности на уровнях системы, структуры, политики организации, об инструментах воздействия на корпоративную культуру для обеспечения безопасности компании.

За время работы в службе безопасности международного ювелирного бизнеса корпорации De Beers Михаил Вяткин содействовал обеспечению полной сохранности корпоративных средств на территории США. Служба безопасности корпорации De Beers была признана самой эффективной на ювелирном рынке США за последние 5 лет. Путем внедрения систем специального контроля корпорация сумела сэкономить 3 млн долларов бюджета при открытии новых магазинов De Beers на территории США.

Вице-президент компании Tiffany & Co Дэвид МакГован подробно рассказал участникам вебинара о влиянии корпоративной культуры и климата на обеспечение безопасности. За время работы в должности руководителя службы безопасности в Tiffany & Co Дэвид МакГован создал единую информационную платформу базы данных по вопросам безопасности, которая обслуживает подразделения этой компании по всему миру. В настоящее время Дэвид МакГован несет ответственность за безопасность всех отделов и подразделений компании, за сохранность материальных, физических и интеллектуальных ресурсов. Его работа состоит еще и в том, чтобы создавать и внедрять программы безопасности, вести внешние и внутренние криминальные расследования, проводить бизнес-анализ, охранять и защищать высшее звено компании во время международных деловых визитов. Кроме того, в круг его обязанностей входит и защита  бренда компании по всему миру. Ежегодный бюджет службы безопасности компании Tiffany & Co составляет 25 млн долларов.

Во второй части вебинара лекторы обратили внимание слушателей на обучение персонала как на важный инструмент профилактики и решения проблем безопасности. Участники вебинара ознакомились с содержанием программ обучения для различных групп сотрудников этих компаний (руководителей высшего и среднего звена, секьюрити, работников других подразделений), организацией учебного процесса, проблемами и типичными ошибками а также их способами их устранения.

Алексей Беев,
 ТПП-Информ

Вернуться

При перепечатке материалов ТПП-Информ ссылка на интернет-издание обязательна.