- 19- . ?.
. ? . , 100 , .
? : -, , . , , . ? Ð 9001-2001 ( 9001:2000) .
, 30- . – , , ? – .
. , , - – -. - , , – , .
? , -.
, – , , .
, , , . . ? .
, . , .
- - .