Ключи к успеху без бюджета

В современных условиях жёсткой конкуренции выражение «хороший товар в рекламе не нуждается» утратило всякий смысл. Однако не каждая компания, особенно начинающий предприниматель, может позволить себе оплатить дорогостоящую рекламную кампанию.

О том, как малобюджетными способами заставить говорить о вашей компании и её услугах, шла речь на мастер-классе, организованном пресс-клубом ВТПП и редакцией «Делового журнала «Меркурий». Обратимся к мнению спикеров встречи.

Партизанский маркетинг

Мария Шерстенникова, художественный директор «MaximaМаркетинговые коммуникации»:

- Партизанский маркетинг позволяет вычленить наиболее эффективные мало­бюджетные средства, которые взрывают сознание потребителей, привлекают к себе внимание точечными, прицельными ударами, чаще всего малобюджетными. В основе партизанского маркетинга лежит простой принцип: если у вас нет кучи денег, то берите нестандартные рекламные носители и необычные идеи. Однако здесь возникают две сложности: первое – надо генерировать эти идеи и второе – очень часто даже самые удачные идеи редко удаётся использовать много­кратно. Существует несколько стратегий партизанского маркетинга:

1. Размещение рекламы в тех местах, где есть аудитория, но нет рекламы конкурентов. Например, в стоматологии на потолке была размещена реклама средства для ополаскивания рта с над­писью «Хочешь снова уставиться в этот унылый потолок?».

2. Проведение акции, которая будет интересна СМИ. В таком мероприятии обязательно должна быть какая-то изюмин­ка, провокация. Нужно иметь ввиду, что акции нельзя копировать, необходимо учитывать целевую аудиторию и собствен­но предложение.

3. Использование окружающей среды как готового рекламного инструмента. Например, в г. Кирове была акция «Трусы на деревьях» от одной из компаний нижнего белья, приуроченная к зимней коллекции. Были выбраны деревья, у которых раздваиваются кверху стволы, на них надевали трусы.

4. Реклама для конечного потребителя, например, размещение на глазок в дверях.

Таким образом, если вы крупный игрок, используйте партизанский маркетинг как локальный инструмент. Если средний или небольшой игрок, партизанский маркетинг может стать основным инструментом для продвижения.

Альтернативные источники информации

Дария Лугинина, PR-менеджер Tele2 Киров:

- Сегодня социальные платформы (в это понятие входят не только со­циальные сети, но и видеохостинги, блоги, форумы и др.) являются неотъемлемой частью жизни практически каждого чело­века. Поэтому нет ничего удивительного в том, что при выборе сервисной компании или наилучшего продукта сегодняшний потребитель ищет рекомендации, отзывы о сервисе, товарах и услугах на подобных площадках. Люди стремятся к осознанно­му выбору и анализируют информацию из различных источников. Поэтому, безусловно, социальные платформы и ра­бота с ними во многом помогают бизнесу в продвижении товаров и услуг. Аналитики фиксируют снижение индекса доверия к традиционным каналам коммуникаций. Ведь люди больше склонны к диалогу, хотят активно выражать своё мнение. Сейчас лишь 14% людей верят рекламе и лишь 18% рекламных кампаний на TVэффективны с точки зрения возврата ин­вестиций. Поэтому присутствие сведений о компании и описания её предложений в альтернативных источниках информации формирует в глазах потребителя мнение о том, насколько компания открыта для сво­их клиентов, насколько она современна. Кроме того, доступный информационный сервис работает на лояльность со стороны потребителей. На сегодняшний день достаточно много эффективных проектов по работе с социальными платформами представлено в области В2С: компании создают специальные мобильные при­ложения, придумывают игры и конкурсы для социальных сетей. Это та область бизнеса, где охват аудитории в социальных медиа максимально широкий. В области В2В, когда целевой аудиторией является прежде всего сам бизнес, эффективных проектов практически нет. Пока эффек­тивность работы в данном сегменте ещё является предметом для дискуссии.

Event-маркетинг

Эльвира Бокова, шеф-редактор «Делового журнала «Меркурий»:

- Event-маркетинг довольно из­вестный и широко распространённый инструмент манипулирования мнением и поведением людей. В зависимости от формата и контента события проис­ходит позиционирование компании, её товаров или услуг. Причём информация доносится проще, отчетливее и запо­минаемость торговой марки и информа­ционного сообщения в итоге выше, чем с помощью обычных средств рекламы. Отмечу, что события, которые берутся за основу и составляют сюжетную линию мероприятия, могут иметь различный характер: деловой, спортивный или развлекательный. В рамках базовых событий, в свою очередь, могут прово­диться промоакции, разработанные с учётом специфики целевой аудитории, её интересов и предпочтений. Используя в основе собственного мероприятия женский праздник, наступление весны и природную тематику, совместно с партнёром – салоном «A.dress» мы организовали и провели неформальное мероприятие для наших партнёров и потенциальных клиентов под названием «Эко-девичник». Используя слоган «Мы за экологичность во всём её много­образии», был разработан сценарий вечера и подобрано несколько спонсоров проекта. Каждый из организаторов смог презентовать себя неформально, увеличив внимание к своей компании со стороны гостей вечеринки. Следуя правилам маркетинговых мероприятий, марки организаторов ненавязчиво, но тотально присутствовали в событии. Девичник «без мужчин» вызвал по­ложительные отклики участников, а организаторы смогли решить поставлен­ные перед собой цели. Таким образом, хорошо организованный событийный маркетинг вполне окупает себя и как нельзя более способствует становлению положительного имиджа компании и её услуг. Первооснова здесь – креативная идея, согласующаяся с брендом, чёткая концепция и непременное условие –создание «правильной» формы подачи.

Ключ к успеху

Ксения Шамова, директор по развитик Центра деловой информации «Норма»:

- Мы поставили перед собой задачу пригласить 100 руководителей компа­ний на презентацию нового проекта – интернет-бизнес-центра «Деловой Киров» (www.delovoy-kirov.ru). Нам пришла идея: чтобы наши клиенты смогли почувствовать себя настоящими владельцами виртуального офиса, мы сделали среди них рассылку с помощью справочника «Деловой Киров» в не­формальном виде – визитка с ключом. Но главным вопросом было: где взять огромное количество ключей? Выход был найден с помощью собственных сотрудников и партнёров компании. В итоге 1300 клиентов получили клю­чи от виртуального офиса, а гостями презентации стали 124 человека при запланированных 100! Таким образом, затраты по привлечению клиентов нам обошлись только лишь на печать визиток. Поэтому никогда не бойтесь действовать, начинать и пробовать воплощать идеи в жизнь! Помните: главный принцип наступления – не бойтесь идти вперёд.

Бюджетная рекламная кампания – это возможно!

Наталья Небова, пресс-секретарь ОАО «Кировский ССК»:

- Малобюджетная рекламная кампа­ния, несомненно, мечта любого владельца бизнеса.

Кировский ССК в своей деятельности часто использует рекламные инструменты, более того, их умелое сочетание, на мой взгляд, даёт возможность не только «быть на слуху», поддерживая имидж одного из крупных в регионе строительных холдингов, но и действительно повышать продажи на рынке строящегося жилья.

Отмечу, что «быть на слуху» – задача не из лёгких, ведь даже нашей компании далеко не с малым рекламным бюджетом всё время приходится чётко выбирать из многообразия предлагаемых рекламных возможностей и носителей, какой канал трансляции рекламного обращения окажется самым эффективным. Так, обсуждая предложение об участии в очередной отраслевой выставке, мы, проанализировав опыт и результаты участия в прошлых по­добных мероприятиях, решили организовать нечто подобное, но уже на площадке своего офиса продаж. Придя к выводу, что такое решение будет наиболее верным, мы решили сразу несколько задач: во-первых, показали свой офис продаж. Во-вторых организовали экскурсии на свои строительные объекты (по­казав «товар лицом» своему потребителю). В-третьих, пригласили специалистов из компаний-партнёров (представителей банков, ипотечной корпорации, Пенсионного фонда). И самое главное – мы «привели» своих потенциальных инвесторов «прямо к себе». Всё это, не выходя за рамки предусмотренных рекламных бюджетов, то есть не понесли дополнительных затрат на рекламу.

«Ярмарка жилья» от Кировского ССК прошла эффективно. В мероприятии приняло участие свыше двухсот горожан и жителей Кировской области. В этот же день было за­ключено 5 договоров о приобретении квартир. Кроме того, свой эффект «на перспективу» последовали от так называемого «сарафанного радио». Получив положительный резонанс и отклики от проведённого мероприятия, было принято решение о том, что подобные «ярмарки жилья» станут в офисе продаж традиционными.

Эльвира Бокова