Котировки
USD32,19610,1764
EUR41,67140,2635

Оценки и факты

Москва заняла третье место в антирейтинге недоброжелательности продавцов и официантов

01 ноября 2011 г.

Столица России заняла третье место в списке «Самый недоброжелательный персонал в сфере торговли и услуг», подготовленном Международной туристической компанией TripAdvisor.

Московское правительство и Министерство образования и науки, учитывая печальную статистику и собственные амбициозные планы по привлечению в Москву туристов, решили разработать и реализовать концепцию «Москва гостеприимная», рассчитанную на создание привлекательного образа столицы в глазах иностранных туристов и российских граждан, сообщило Радио «ЭХО Москвы».

А вежливый персонал, по мнению властей, -  один из главных способов создать нужный и экономически привлекательный образ. Поэтому в рамках программы уже с начала 2012 г. будут открыты курсы и тренинги для официантов, цель которых — научить работников вежливости и улыбке. Далее подобные тренинги предстоит пройти служащим отелей и продавцам.

ТПП-Информ

Вернуться в раздел

При перепечатке материалов ТПП-Информ ссылка на интернет-издание обязательна.