Тематический дневник

Дзержинск: ТПП поможет всем

В ходе подготовки к VI съезду ТПП РФ большое внимание уделяется изучению и обобщению положительного опыта территориальных торгово-промышленных палат. 26 января в Нижнем Новгороде прошло отчетно-выборное собрание Торгово-промышленной палаты Нижегородской области, занимающей, по оценке руководства Палаты России, лидирующие позиции в системе ТПП РФ. Одной из успешных палат – членов областной ТПП является Торгово-промышленная палата города Дзержинска, имеющая интересный опыт работы по защите интересов предпринимателей и не только их.

Необычные подразделения организованы и работают в составе Торгово-промышленной палаты города Дзержинска. Это бюро, деятельность которых направлена на удовлетворение самых разных насущных потребностей горожан.

Вот, например, Бюро домашнего сервиса, или Агентство по подбору домашнего персонала. Создано в 2006 г. и довольно быстро завоевало авторитет как среди тех, кто хочет пригласить в свой дом опытного и надежного помощника, так и среди тех, кто хотел бы стать таким помощником. В основном это няни, гувернантки, репетиторы, домработницы, сиделки, повара, садовники и т. д.

Помощники подбираются как на постоянные, так и на временные работы. Профессиональные качества претендентов подвергаются основательному контролю. Домработницы – это, как правило, люди, имеющие опыт работы в сфере обслуживания. При подборе сиделок предпочтение отдается тем, кто уже поработал медсестрой или медбратом в больнице. Желательно, чтобы будущая няня или гувернантка представили отзывы о том, как они справлялись с обязанностями, с прежнего места работы.

Да и вообще наличие рекомендаций от семей, где уже трудился помощник, поощряется. Уже после того, как домашний помощник приступил к работе, инспектора Бюро домашнего сервиса проверяют, как он справляется со своими обязанностями.

Отношения работодателя и его помощника строятся на договорной основе. Прежде, чем договор будет заключен, обе «стороны» встречаются в Бюро, знакомятся и некоторое время беседуют, обычно в присутствии менеджера. Бюро домашнего сервиса, как правило, гарантирует оперативную замену помощника, если в том возникнет необходимость. В случае болезни помощника или его ухода по каким-то причинам нанимателю предоставляется временный работник того же профиля.

На подбор персонала обычно уходит 1-3 дня. Работодателю, как правило, предоставляется на выбор несколько кандидатур.

Бюро делового туризма и просто отдыха появилось в структуре палаты в 2003 г. Его главная задача – обеспечение полного спектра услуг в сфере выездного туризма. Основные направления деятельности таковы:

– организация деловых поездок на любые выставки, ярмарки, симпозиумы, конференции, семинары и т. д. по всему миру;

– организация деловых миссий по России и в страны ближнего и дальнего зарубежья с посещением предприятий по интересующему профилю;

– организация индивидуальных туров;

– организация экскурсионных туров по Европе;

– организация отдыха и лечения на курортах Краснодарского края, Крыма, Абхазии, Кавказских Минеральных вод, на курортах Черного и Азовского морей;

– услуги по оформлению документов на получение загранпаспорта.

Бюро работает с несколькими туроператорами. За клиентами остается последнее слово при выборе туроператора. Для постоянных клиентов и для групп, оформляющих туры заранее, существует система скидок. Скидки предоставляются также на горящие туры.

Бюро работает уже более семи лет и, разумеется, накопило огромный опыт по отбору наиболее надежных туристических компаний, и потому гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и сбережение сил, времени и денег. Опытные советники непременно помогут выбрать тур, оптимальный с позиции соотношения «цена – качество». Сотрудники Бюро побывали за семь с лишним лет в десятках стран мира и могут дать исчерпывающие советы относительно качества проживания и сервиса в сотнях отелей.

В составе Дзержинской ТПП есть и третье бюро – экономической безопасности, созданное в 2004 г. для защиты предпринимателей от противоправных посягательств и контроля за обстановкой на объектах бизнеса города. Это бюро тесно сотрудничает с координационными советами по взаимодействию с частными охранными структурами, созданными при городских правоохранительных органах.

Все три бюро Торгово-промышленной палаты города Дзержинска располагаются непосредственно в здании палаты.

ТПП-Информ

Вернуться

При перепечатке материалов ТПП-Информ ссылка на интернет-издание обязательна.